Términos y condiciones

---

Política de Devolución:

• Se aceptarán devoluciones únicamente si el producto entregado tiene un fallo de fabrica.
• Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
• Las devoluciones solo serán aceptadas si el producto se encuentra en su estado original, con la caja y embalaje en los que fue entregado.

Reembolso por Productos Dañados:

• Si el producto entregado está dañado de fabrica, el cliente tiene derecho a solicitar un reembolso.
• Para solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto y proporcionar evidencia fotográfica del daño.
• Se realizara devolución del producto con falla, en su estado original, con la caja y embalaje en los que fue entregado.
• Una vez que se haya verificado el estado del producto, se procederá a realizar el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

Reembolso por Cancelación de Pedidos:

• Los pedidos solo podrán cancelarse antes de que sean procesados para su envío. Una vez que el pedido haya sido procesado, no se aceptarán cancelaciones.
• Si el cliente desea cancelar un pedido antes de su procesamiento, debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
• Se reembolsará el monto total pagado por el pedido cancelado a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

 Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.